PILAR: Outras empresas do ecossistema financeiro
CATEGORIAS: Eficiência Operacional, Solução Tecnológica Disruptiva
Como transformar dados em informações e distribuí-los por toda uma empresa durante uma pandemia foi a motivação para a Gauge desenvolver a solução de aceleração de POD’S para a XP.
Trata-se de um projeto de aceleração de analytics focado em marketing que foi gerado a partir de muito planejamento, definição de templates de implementação, processos de validação e padrões de visualização. O objetivo era identificar e apresentar visualmente KPIs de sucesso de cada fluxo dos diversos produtos.
A operação atende às quatro agências internas da XP (PODs) fornecendo insumos para a tomada de decisão e através dela foi possível acessar o entendimento de todo o processo decisório de alocação de investimentos da XP Investimentos, Clear, Rico e relacionamento com assessores, modelando KPIs, integrando dados (Legado e novas fontes) e potencializando o processo através de painéis e treinamentos para utilização dos mesmos.
Insights Ed. 12
1. TBNET LinkBooster (TecBan)
2. AED – Assinatura Eletrônica de Documentos (Banco do Brasil)
3. Ações de Conscientização – Home office (Bradesco)
4. Autoatendimento Operacional – Clientes conectados à área de Operações (Bradesco)
5. Heimdall – Speech Analytics (Santander)
6. Banco Digital para Todos (Casa do Crédito)
7. XP Iinc. – Aceleração de POD’S (Gauge)
