A Avaya – junto com o seus parceiros – inaugurou uma nova era de engajamento, no qual as preferências de comunicação coexistem com os requisitos das empresas, criando conexões mais profundas e promovendo altos níveis de produtividade. O Avaya Engagement inclui tecnologias inovadoras que conectam locais e funções em toda empresa, integram aplicativos nos fluxos de trabalho e suportam a migração perfeita do fixo ao móvel.
As empresas precisam munir as pessoas de tecnologia e serviços para que possam se comunicar de forma eficaz. Por mais de duas décadas, a Avaya tem sido pioneira em comunicação empresarial e, conforme o mundo avança para uma nova era de engagement, nosso portfólio está novamente um passo à frente, afirma Kevin Kennedy, CEO da Avaya.
O Avaya Engagement permite a combinação de recursos de comunicação com os aplicativos de negócio utilizados por clientes e equipes. Estes aplicativos podem ser integrados em fluxos de trabalho e oferecidos como serviço para acelerar conexões e melhorar os resultados. Assim, o engajamento do cliente e da equipe se torna a espinha dorsal para a vantagem competitiva, tanto no ambiente de negócios atual, como o futuro.
