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Solução permite comprar dólar e euro em caixas eletrônicos

Projeto do Bradesco permite comprar moeda estrangeira, dólar e euro, nas máquinas de autoatendimento, de forma rápida. A operação é feita sem o acompanhamento de funcionário, o que estende o horário para fazer o câmbio e supri necessidades emergenciais de compra de moeda estrangeira. A inciativa pode render ao Bradesco o Prêmio Relatório Bancário, nas categorias de autoatendimento e user experience.

O projeto deve reduzir custos de fidelização de clientes, melhorar o atendimento e promover a usabilidade. Outro benefício é que o cliente pode usar a máquina de autoatendimento convencional. No entanto, um dos desafios do banco é ampliar a presença da marca, com máquinas distribuídas nas principais regiões do país. “Até o final de 2017 ampliaremos nossa atuação para 50 máquinas, localizadas em praças/agências estratégicas para a disponibilização de serviços internacionais, com isso, alcançaremos resultados maiores e expressivos,” informa o Bradesco.

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