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Renovação em canal consolidado

Durante 2017 e 2018, a área de Canais Digitais do Itaú Unibanco redesenhou a estrutura de seu Internet Banking. O projeto Nova Internet Itaú, que concorre ao XIV Prêmio Relatório Bancário, inclui reformulação tanto da plataforma tecnológica quando da interface, que incorporou características de navegação de apps para uma apresentação mais funcional para os serviços bancários disponíveis no canal.

O internet banking opera desde a década de 90, com sucessivas boas avaliações por parte dos usuários. Nesta reformulação, o desenho das transações foi simplificado para acelerar as principais transações, que passam a ser feitas com poucos cliques. O modelo de desenvolvimento também evoluiu à metodologia ágil, com pequenos grupos multidisciplinares, chamados squads. O resultado obtido é muito mais eficiência e sinergia no dia a dia, além de maior velocidade nas entregas.

Com as novas metodologias de desenvolvimento e adequação a novos padrões de integração, a plataforma de internet banking ganha escalabilidade e rapidez para ampliação da oferta e melhorias nos serviços.

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