Próximo passo do Nubank deve ser o lançamento de um programa de milhagem com DNA fintech

O Nubank, emissor de cartão de crédito sem anuidade e com gestão por meio de um aplicativo, anunciou nesta semana que deve lançar em breve um programa de fidelidade que permitirá aos seus clientes acumular pontos e trocá-los por passagens aéreas.

O assunto começou a ser noticiado depois que fontes do mercado informaram que funcionários do Nubank já fizeram algumas reuniões nos últimos meses com empresas que oferecem programas de fidelidade, como a Smiles e a Multiplus cujos principais acionistas são as companhias aéreas Gol e TAM, respectivamente.

A empresa não comenta detalhes sobre esta nova empreitada, mas é certo que não pretende adotar políticas de recompensa iguais às dos bancos tradicionais que atuam no Brasil. A empresa busca um modelo menos complexo. Em entrevistas concedidas nesta semana o presidente executivo da Nubank, David Vélez, teria emitido a opinião de que não faz sentido que o cliente não consiga ver os pontos recebidos em tempo real ou tenha muitos obstáculos na hora de emitir uma passagem. Diante deste quadro a empresa estaria trabalhando para desenvolver um programa de recompensas transparente e simples, compatível com os valores disruptivos que caracterizam fintechs como o Nubank.

Enquanto o programa de milhagens não vem, o Nubank informa que mais de 2 milhões de pessoas já se cadastraram para obter o cartão de crédito da companhia.

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