No final de julho o Banco Central divulgou alterações na regulamentação do PIX, o que pode abrir a possibilidade para que aplicativos de troca de mensagens como o WhatsApp possam utilizar a solução de pagamentos para oferecer processos mais simples para pagamentos instantâneos.
A novidade começa a ser implementada no fim do mês de agosto e pode ser uma alternativa para o Whatsapp Pay. Afinal, o serviço foi lançado em março no Brasil mas o estudo realizado pela Akamai/Cantarino Brasileiro revelou que aproximadamente 60,36% dos usuários ainda não consideravam o serviço seguro na ocasião do lançamento.
A esperança é que a informação mude esse cenário, como ocorreu com o PIX, que em um ano ganhou a confiança do usuário: se em junho do ano passado 82% das pessoas não sabiam nada sobre ele, em 2021 o número se inverteu, sendo que 82% dos entrevistados já haviam cadastrado suas chaves.
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Insights Ed. 1
– “Dobra o número de pessoas que tem o banco digital como principal banco no Brasil”
– Nós sabemos o que o usuário de banco precisa
– Falta de informação diminui confiança no open banking
– PIX x Whatsapp Payment: uma relação de confiança
– Manual da Experiência do Cliente do BC norteia fase 2 do open banking
– Espaços multisserviços reforçam tendência do open banking
– Estratégias pensadas no esforço, no emocional e na segurança
