Por Edilma Rodrigues
O comércio eletrônico no Brasil deve observar uma onda de crescimento a partir de novembro, quando entrar em operação o PIX, plataforma de pagamentos instantâneos do Banco Central. Esta é a opinião da JD Consultores. O novo sistema dará mais agilidade e segurança às lojas virtuais, avalia o sócio e diretor comercial da empresa, José Jardim.
Atualmente, segundo o especialista, de cada 10 transações no e-commerce, seis são feitas com cartão de crédito e o restante, por boleto bancário. “No entanto, 50% dessas vendas não são concretizadas, pois o consumidor acaba não quitando o boleto, informa.
Agilidade do PIX vs dias de compensação de boletos
A JD Consultores explica que no e-commerce, que registra crescimento de dois dígitos há quase 20 anos, o procedimento padrão é oferecer até três dias úteis para o pagamento de um boleto. O produto fica separado no estoque até que a instituição bancária confirme a quitação, o que pode levar até 72 horas. Nesse período de espera, que pode levar até seis dias úteis entre a data da compra e a confirmação do pagamento, o produto fica indisponível no estoque. Caso o boleto não seja quitado, o lojista perde não apenas a venda inicial, mas também a oportunidade de vender o produto para outro comprador.
Como na nova plataforma o pagamento é feito em tempo real, quando o consumidor realizar uma compra na modalidade PIX o lojista terá a segurança de que a venda foi concretizada e poderá despachar o produto imediatamente. Ganha o lojista e o consumidor, que receberá o produto em menos tempo, afirma Jardim.
Taxas menores devem impulsionar vendas
O executivo diz ainda que os custos operacionais mais baixos proporcionados pelo PIX (as taxas de transação para o lojista serão menores do que as com cartão de crédito e boleto) também contribuirão para o crescimento do setor e para a redução da mortalidade dos pequenos negócios, que dependem de agilidade e economia para continuar na ativa.
O custo de uma transação pode variar entre 3% e 7% do valor da venda, dependendo do gateway de pagamento escolhido pelo lojista, com o saldo liberado em até 60 dias, observa Jardim, que finaliza: O PIX vai permitir que o lojista receba diretamente do consumidor o dinheiro da venda, com taxas menores, e sem a necessidade de esperar a liberação do saldo.
A JD Consultores tem 250 clientes ativos e há 20 anos desenvolve soluções de mensageria e compliance para o setor financeiro.
Com informações da assessoria de imprensa
