O PIX impulsionou no Brasil uma revolução em pagamentos instantâneos no varejo e está modelando um sistema de pagamento digital, que inclui cada vez mais gente no sistema financeiro.
Motivada pela pandemia, a velocidade da mudança tecnológica está afetando toda a economia: mais dispositivos estão conectados à internet e as pessoas em todos os lugares usando ferramentas digitais para gerenciar suas atividades.
A mudança de comportamento está impulsionando a inovação em todos os setores e reforçando o conceito de “IOP – internet of payments”. Dentre as tendências do setor de pagamento digital apontadas no webinar da TCS, o pagamento por cartão não-presencial e o cartão por aproximação ganharam destaque.
Para Rogério Panca, diretor de Cartões e Pagamentos Digitais no Santander, os números não mentem. Olhando para cartão de crédito, débito e pré-pago no ano passado, em 2020, esse mercado cresceu 8,2% e o PIB brasileiro caiu 4,3%. Isso reforça o quanto a digitalização foi acelerada por conta de uma mudança de comportamento provocada pela pandemia. A gente nunca tinha visto uma mudança de comportamento com tamanha velocidade, sobretudo nas massas.
Segundo ele, na instituição, a cada três transações, uma é não presencial. A realidade é compartilhada pelos outros provedores de cartão. De acordo com os dados divulgados pela Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) em agosto, as compras realizadas por meio do sistema de cartões de crédito, débito e pré-pagos cresceram 52% no segundo trimestre de 2021 quando comparado ao mesmo período do ano passado. No total foram negociados R$ 609,20 bilhões no período.
Os dados mostram ainda que o uso de cartões para o pagamento em compras na internet e aplicativos movimentou R$ 135,10 bilhões no segundo trimestre, com alta de 46,5%. No acumulado do semestre, o valor movimentado chegou a R$ 255,20 bilhões, com alta de 41,2%. O destaque foi o mês de abril, que registrou avanço de 60% dos pagamentos online.
Insights CB – Edição nº 06
Editorial – Índia e Brasil inspiram inovações dos serviços financeiros
Insight 1 – Índia é case de sucesso na bancarização da população
Insight 2 – Eficiência e acessibilidade são chave para sucesso do PIX
Insight 3 – Pandemia acelera a era dos pagamentos digitais
Insight 4 – Uso do cartão por aproximação continua a crescer
Insight 5 – Evolução dos pagamentos em celular possibilita inclusão financeira
Insight 6 – Usabilidade x segurança
Ponto de Vista – Segurança criptográfica, uma ponte para o futuro
