Missão cumprida: Webinar CX em destaque

O mês de abril chega ao fim e nossa jornada de eventos concluiu mais uma pequena parte da programação que promete fornecer muitos conhecimentos e insights para estratégias de negócios no mundo financeiro ao longo do ano. 

Depois do lançamento do Informativo CB, a trilha avançou a discussão sobre o tema da experiência do consumidor no Webinar CX | Personalizando a Experiência do Cliente, que teve formato inédito de dois dias e contou com a presença de 22 convidados.

Nesta edição do Insights CB, destacamos os pontos altos deste encontro e convidamos você a adentrar na nossa próxima trilha, que evidenciará as oportunidades do mercado em expansão dos bancos, telcos e utilities. 

Continue essa leitura e garanta seu lugar!

Insights Ed. 19

EditorialMissão cumprida: Webinar CX em destaque
1Conta Black: construindo uma jornada real
2O atendimento na era da hiper-personalização
3Novas Jornadas para atração e retenção dos clientes
4O desafio do grande volume de usuários
5O cliente é o centro de tudo, personalizar para atender melhor
6Fórum Bancos, Telcos e Utilities acontece nos dias 24 e 25 deste mês
Ponto de vistaO caminho das empresas de telecom rumo aos novos negócios

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