Estudo da CSU Digital revela que 61% dos consumidores veem mais vantagens nos cartões ante o Pix, apesar da rápida evolução deste último
Por Cantarino Brasileiro*
Em 2024, o Pix movimentou R$ 26 trilhões, desbancando os cartões de crédito, que totalizaram cerca de R$ 4,1 trilhões, segundo dados do Banco Central e da Abecs. Apesar disso, os cartões continuam a crescer, com um aumento de quase 10% em relação ao ano anterior, indicando uma expansão ainda promissora.
O Money Times divulgou uma pesquisa conduzida pela CSU Digital que reflete a resiliência do mercado de cartões. Consumidores de diversas regiões e faixas de renda confirmam o uso frequente do cartão: 80% dos entrevistados utilizam alguma forma de cartão pelo menos semanalmente, e 41% usam diariamente.
Os resultados mostram que 61% dos entrevistados consideram os cartões mais vantajosos que o Pix, afirma Bruno Costa, CTO da CSU Digital. A flexibilidade dos cartões, como parcelamento e ofertas personalizadas, se destaca na preferência dos consumidores.
A pesquisa revelou que 60% dos consumidores possuem cartões de parceria, como aqueles vinculados a supermercados, lojas de departamento e programas de fidelidade. Esse tipo de cartão atrai usuários por benefícios exclusivos, além de fortalecer a relação entre marcas e consumidores.
A principal motivação para adotar cartões de parceria é o acesso a vantagens exclusivas, com 55% dos entrevistados destacando essa facilidade. Benefícios atraentes, como a isenção de anuidade (57%) e programas de pontos para milhas (49%), continuam a ser um diferencial competitivo.
Os cartões de parceria, independentemente do modelo — co-branded, white label ou private label —, oferecem oportunidades para diversificação e personalização de ofertas, captando consumidores com soluções adaptadas a nichos específicos e alinhadas ao estilo de vida de cada cliente.
*Escrito utilizando IA Generativa
