Mês do consumidor na Cantarino Brasileiro amplia conhecimento sobre CX

Mês do consumidor na Cantarino Brasileiro

Na semana do consumidor, o Webinar Superendividamento da Cantarino Brasileiro que aconteceu ontem fez dele protagonista em uma discussão sobre a Lei do Superendividamento, que abrange todo o ecossistema financeiro quanto no âmbito jurídico. 

O evento ressaltou a preocupação social da CB com o que diz respeito à inclusão financeira e lançou um olhar provocativo sobre a jornada do crédito do consumidor. O resultado você acompanha com detalhes nesta edição do Insights CB.

E não é só. O tema “experiência do consumidor” permeia toda essa edição, que traz dados exclusivos de uma pesquisa realizada pela Efma e EY Financial Services e ainda mais novidades do nosso calendário.

Continue a leitura para descobrir o que vêm por aí…

Insights Ed. 17

EditorialMês do consumidor na Cantarino Brasileiro amplia conhecimento sobre CX
1Webinar questiona jornada de crédito do consumidor
2Transformação na jornada requer auto análise por parte das empresas
3Pesquisa quantitativa está entre as principais abordagens para nortear ações
4Ecossistema tem fintechs e empresas consolidadas em prol do consumidor
5Lançamento da trilha CX 2022 é divulgado oficialmente
6Superendividamento, blockchain e experiência do consumidor

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