Estudo revela altos custos e lentidão nas transferências e aponta soluções do Mastercard Move para impulsionar PMEs na América Latina
Por Cantarino Brasileiro*
As pequenas e médias empresas (PMEs) enfrentam obstáculos significativos no comércio internacional, especialmente quando se trata de pagamentos. É o que mostra o novo relatório da Mastercard, intitulado Pequenos negócios, grandes oportunidades: desbloqueando o potencial das PMEs no mercado de pagamentos internacionais da América Latina, desenvolvido em parceria com a Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI) e a consultoria K2.
Segundo o estudo, 3 em cada 5 PMEs da região já mantêm relações com fornecedores internacionais, e em países como Brasil e México, 75% planejam expandir suas parcerias globais. No entanto, o sistema atual — pensado para grandes corporações — não atende à realidade desses negócios. No Brasil, 80% dos pagamentos internacionais levam mais de quatro dias, e em 20% dos casos, o prazo ultrapassa dez dias. Além da demora, o custo é outro entrave: o envio de apenas US$ 250 pode ter taxas médias de 23,3%, chegando a 30% dependendo do destino.
Essas barreiras são críticas, já que as PMEs representam 98% do tecido empresarial e 60% dos empregos da região. As ineficiências nos fluxos financeiros podem significar interrupções na cadeia de suprimentos ou até a perda de oportunidades estratégicas.
Para enfrentar esses desafios, a Mastercard aposta no Mastercard Move, portfólio de soluções para movimentação de dinheiro que promete transformar a experiência de pagamentos internacionais. A iniciativa prevê transações mais econômicas, com menos intermediários, transparência total nos custos e liquidações mais rápidas, incluindo transferências em tempo real em mais de 150 mercados.
Walter Pimenta, Vice-Presidente Executivo de Comércio e Novos Fluxos de Pagamento da Mastercard para a América Latina e o Caribe, destacou a relevância do tema:
“As pequenas e médias empresas são o motor silencioso da América Latina. Elas inovam, geram empregos e mantêm nossas economias vivas. Para alcançar seu verdadeiro potencial, elas precisam de mais do que resiliência: precisam de uma infraestrutura financeira que as acompanhe em sua jornada global.”
Ele reforçou ainda o papel da Mastercard na modernização do setor:
“Estamos reinventando como os pagamentos internacionais devem funcionar para as PMEs: de forma simples, segura e adaptada às suas realidades. Com o Mastercard Move, ajudamos os bancos a liderarem essa transformação, oferecendo ferramentas para disponibilizar soluções completas que impactam onde mais importa: liquidez, agilidade e confiança. As PMEs de hoje são as multinacionais de amanhã. E juntos, podemos construir a infraestrutura que elas merecem.”
A pesquisa, realizada entre janeiro e março de 2025, contou com três frentes: avaliação de custos e serviços em 70 transações internacionais, 36 entrevistas em profundidade com PMEs, instituições financeiras e representantes da Mastercard e análise de dados públicos sobre o mercado de pagamentos.
O relatório completo está disponível para download AQUI e servirá de base para as próximas iniciativas da Mastercard em colaboração com instituições financeiras para modernizar a infraestrutura de pagamentos na América Latina.
Essas discussões sobre o futuro dos pagamentos internacionais estarão no centro do Payment Anyway 2025, que acontece em 20 de outubro, em São Paulo. Um encontro imperdível para quem quer entender como inovação e tecnologia estão redefinindo o papel das instituições financeiras e das PMEs no mercado global.
*Escrito com IA generativa
