Inspire-se com os vencedores do Prêmio Relatório Bancário: case Sicoob Microcédito

Inspire-se com os vencedores do Prêmio Relatório Bancário

As inscrições para a edição 2020 do Prêmio Relatório Bancário de Transformação Digital estão abertas. Seguimos com a proposta de compartilhar alguns cases vencedores de edições anteriores do prêmio, para inspirar para as inscrições deste ano. 

Case Sicoob Microcrédito – O aplicativo que apoia o microempreendedor

Premiado na categoria “Inovação em Crédito”, o case “Sicoob Microcrédito – O aplicativo que apoia o microempreendedor” apresentou um desenvolvimento de cunho social voltado a microempreendedores de todo o País, seguindo a missão do Sicoob em gerar soluções financeiras adequadas e sustentáveis ao cooperado.  

Desafios

Até então, o Sicoob enfrentava o desafio de realizar um atendimento presencial aos cooperados, in loco, nos mais diversos municípios. Na fase de desenvolvimento e implementação, a dificuldade consistiu nas integrações entre os sistemas de cadastro, crédito e risco do Sicoob. 

A cooperação de vários setores da instituição se fez necessária para que a proposta trafegasse por todo o fluxo negocial respeitando o contexto existente na instituição sem onerar o aplicativo quanto ao tempo de resposta e confiabilidade das informações.

O projeto

O desenvolvimento consistiu em um aplicativo, no qual toda a jornada do usuário passou a acontecer de forma online – cadastro, análise, acompanhamento e efetivação de contratação e concessão de crédito – gerando facilidade à cooperativa no tratamento e economia de tempo ao microempreendedor.

A proposta é inovadora na medida em que atinge os desejos levantadas na agenda de fomento do Banco Central (Agenda BC#), que visa à queda no custo do crédito, a modernização da lei, a eficiência, a inclusão, a competitividade e a transparência no sistema financeiro.

Resultados

Ente os resultados obtidos pelo app estão inovação, eficiência e qualidade de serviços, por meio de um produto que atende aos diversos tipos de cooperados do conglomerado com praticidade, comodidade e velocidade, além de ganhos de segurança, rapidez e impulsionamento no crescimento do microcrédito nas cooperativas do Sicoob.

Além disso, a aplicativo Sicoob Microcrédito empodera as cooperativas do Sicoob de uma solução que potencializa o atendimento personalizado, a captação de novos associados e fidelização da carteira de cooperados. 
Quer ver o case da sua empresa reconhecido entre as melhores iniciativas do mercado de finanças? Faça a inscrição e participe da edição 2020 do Prêmio Relatório Bancário de Transformação Digital.

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