Edilma Rodrigues
A Visa anuncia a primeira implementação em toda a América Latina do Visa Smarter Stand-in Processing (Smarter STIP), novo serviço que utiliza Inteligência Artificial em tempo real para ajudar emissores a gerenciar as autorizações de transação quando seus serviços estiverem indisponíveis. O pioneiro no Brasil a usar a solução é o Banrisul.
O Smarter STIP usa o deep learning para analisar transações passadas e tomar decisões, aprovando ou declinando transações em nome e por conta dos emissores, quando seus sistemas estiverem fora do ar. Com a incorporação dessa inteligência, a Visa consegue atuar em nome e por conta do emissor quando seus sistemas estiverem indisponíveis e tomar decisões transacionais que refletem mais fielmente o processo decisório desse emissor, podendo reduzir consideravelmente transações negadas.
“A Visa é uma das empresas pioneiras mundialmente no uso de Inteligência Artificial e redes neurais para prevenir fraudes. O Smarter STIP é a primeira de uma série de inovações baseadas nessas tecnologias a chegar à VisaNet, a rede de processamento global da empresa,” explica o comunicado enviado à imprensa.
De acordo com a diretora executiva da Visa do Brasil, Elaine Marinelli, os usuários devem ter acesso instantâneo e ininterrupto aos seus recursos e ter a melhor experiência de compra. “O não atendimento dessa expectativa frustra não só os próprios portadores, mas também os estabelecimentos comerciais, argumenta e continua: O stand-in processing sempre foi uma ferramenta fundamental para os nossos emissores, que sabem que estaremos lá para apoiá-los se houver um imprevisto. Ao agregar Inteligência Artificial, esse recurso se torna mais inteligente e aprimora o processamento, almejando a personalização do serviço para cada portador.
A implementação da solução no Banrisul foi rápida, visto que o Smarter STIP não requer nenhuma alteração técnica para os emissores participarem do serviço. O Banrisul já conta com o Smarter STIP para apoiar seus clientes e garantir uma excelente experiência de pagamento, caso algum problema ocorra em seu sistema. Para o presidente do Banrisul, Cláudio Coutinho, a instituição busca constantemente estar atualizada nos processos de inovação, com o compromisso em disponibilizar um atendimento cada vez mais completo e eficaz aos seus clientes. A adoção dessa nova ferramenta da Visa é mais um incremento que beneficia os portadores dos cartões de crédito da bandeira Visa emitidos pelo Banrisul, finaliza.
Com informações da assessoria de imprensa
