A mediadora Fernanda Cruz, diretora de varejo da ABIACOM, junto aos painelistas Walter Campos, Country Manager da Yuno; Paula Mazanek, CEO da Realize CFI, braço financeiro da Renner; Valéria Carrete, CRO da TNS; e Giancarllo Melito, Sócio de meios de pagamento da Barcellos Tucunduva Advogados, discutem como o sistema de pagamento brasileiro vive um momento de transformação muito grande e o varejo, que o tem como parte estratégica da jornada de compra, está no centro de todas essas mudanças.
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Entre elas, está a publicação da Resolução nº 494, em setembro deste ano, que alterou a Resolução nº 80, de 2021, que disciplina a constituição e o funcionamento das instituições de pagamento, estabelece os parâmetros para ingressar com pedidos de autorização de funcionamento e dispõe sobre a prestação de serviços desse tipo por outras instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central.
Ela marca um novo capítulo na história do ecossistema de pagamentos e, para os varejistas, chama a atenção para o custo de observância, enquanto mostra novas oportunidades. Afinal, quem entender e dominar melhor esse fluxo vai ter mais eficiência, mais rentabilidade e mais previsibilidade.
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Nesse cenário, a orquestração de pagamentos assume o protagonismo na rica discussão proposta pelo painel, uma vez que é a última e mais importante etapa do negócio e sua falha é o que o varejista mais deseja evitar. A proposta é a mudança de mentalidade: pagamentos, quando bem orquestrados, não são custo, são resultado.
