Febraban lista dicas para evitar golpes na Black Friday

Febraban lista dicas para evitar golpes na Black Friday

Por Edilma Rodrigues

Para fugir de golpes na Black Friday, nesta sexta-feira (26), a Febraban – Federação Brasileira de Bancos – avisa que o consumidor deve ficar atento na escolha do e-commerce e redobrar cuidados na hora de fazer pagamentos. A data, uma das mais aguardadas pelos consumidores devido à grande quantidade de ofertas e promoções no varejo, pode servir de pretextos para tentativas de golpes ou fraudes, embora elas ocorram durante o ano todo.

A entidade alerta que quadrilhas aproveitam a data para aplicar golpes que causam grande prejuízo, especialmente usando a tática da engenharia social, que consiste na manipulação do usuário para que ele lhe forneça informações confidenciais e para o roubo de dados pessoais. 

Nesta época do ano são comuns abordagens de criminosos com páginas falsas que simulam e-commerce; promoções falsas enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp e a criação de perfis falsos que investem em mídia para aparecer em páginas e stories de redes sociais. 

Dicas para fazer compras com segurança:

Escolha as lojas online com segurança 

– Ao utilizar sites de busca, verifique cuidadosamente o endereço (URL) para garantir que se trata do site que deseja acessar. Fraudadores utilizam-se de links patrocinados para ganhar visibilidade nos resultados de buscas 

– Dê preferência a sites conhecidos e já utilizados anteriormente. Verifique a reputação de lojas virtuais em sites de defesa do consumidor e leia comentários de clientes que já utilizaram as plataformas 

– Nunca clique em links desconhecidos para fazer suas compras e nem em links recebidos por WhatsApp e SMS 

– Verifique com atenção as formas de pagamento oferecidas pelo e-commerce e desconfie quando existem poucas opções 

– Sempre verifique políticas de troca e devoluções das lojas 

Pagamentos 

– Dê preferência para usar os cartões virtuais para fazer suas compras online 

– Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro. Só após essa checagem detalhada, faça a transferência 

– Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto, no aplicativo ou site do banco. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída 

– Se for fazer uma compra presencial, sempre confira o valor na maquininha de cartão antes de digitar a sua senha. Também sempre verifique se o cartão devolvido é realmente o seu cartão 

Mais dicas 

– Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto, pois criminosos se utilizam da empolgação dos consumidores em fazer um grande negócio para coletar informações e aplicar golpes que geram grandes prejuízos 

– Nunca use um computador público ou de um estranho para efetuar compras e digitar seus dados bancários 

– Sempre use em seu computador ou smartphone, softwares e aplicativos originais e mantenha sempre um antivírus atualizado

Fonte: Febraban

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