Comunicado Oficial do Neon Pagamentos

Comunicado Oficial do Neon Pagamentos:

Comunicado oficial sobre o bloqueio do Banco Neon S.A

Hoje tivemos a notícia do bloqueio do Banco Neon S.A. (antigo Banco Pottencial) e isso gerou algumas dúvidas entre nossos clientes.

Queremos esclarecer que a sua conta digital é administrada pela Neon Pagamentos S.A. e a empresa que sofreu a intervenção foi o Banco Neon S.A.

Apesar de termos o mesmo nome, somos empresas diferentes, com sócios e administradores independentes. Portanto, sua conta continua ativa e em breve você poderá voltar a usá-la normalmente.

Seu dinheiro em conta continua disponível para saque e compras por meio do cartão físico de débito e não será afetado pela liquidação extrajudicial do Banco Neon.

No momento, alguns serviços do aplicativo estão temporariamente indisponíveis, como envio e recebimento de transferências, pagamentos de contas, Objetivos e recarga de celular. Nosso cartão de crédito também está instável no momento.

Lembramos que esse anúncio não interfere na administração da Neon Pagamentos, que recebeu recentemente um grande investimento de fundos de venture capital, destinado ao futuro crescimento da empresa.

Estamos focados em esclarecer as dúvidas, enquanto trabalhamos a todo vapor para resolver essa situação o mais rápido possível e voltarmos ao ritmo normal da nossa operação.

Segue comunicado oficial do BACEN:

O Banco Central do Brasil decretou a liquidação extrajudicial do Banco Neon S.A. por meio do Ato do Presidente nº 1.336. A equipe de liquidação está realizando os levantamentos e publicará maiores informações o mais breve possível.​

O uso do cartão de débito (compra e saque) continua funcionando normalmente.

Todos os outros produtos estão suspensos temporariamente.

Nos comprometemos a avisar nossos clientes sobre os próximos passos assim que possível.

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