O Itaú iniciou na prática a abertura de contas totalmente digitais com o lançamento do aplicativo Abreconta. Por enquanto disponível apenas para iPhone, o app solicita os documentos, comprovantes e assinatura do titular pelo smartphone, sem necessidade de comparecer pessoalmente a uma agência bancária para concluir o processo de abertura.
A operação é considerada a primeira entre os grandes bancos do país a aproveitar a resolução publicada em abril deste ano pelo Banco Central que passou a permitir que a abertura de conta corrente seja feita por meio eletrônico, utilizando instrumentos e canais remotos, sem necessidade do comparecimento a uma agência bancária.
O processo para abertura de conta por este canal exige o envio de fotos do documento de identificação (RG, CNH ou RNE) e do comprovante de residência, capturado com a própria câmera do celular. O futuro cliente também precisar assinar e tirar uma selfie num lugar bem iluminado. Passadas estas etapas a senha de seis dígitos para acessar o internet banking ou fazer saques é criada logo no início do processo.
Até o momento a abertura de contas 100% digitais estava sendo usada somente por instituições como o banco Original, que tem como estratégia de negócios não possuir agências físicas. Mas outras marcas tradicionais , como o Bradesco, por exemplo já anunciaram que em breve estarão operando dessa forma.