Com a queda das taxas de juros e o fracasso de gigantes como o Silicon Valley Bank, ficou ainda mais complexo avaliar qual a melhor instituição para o cidadão confiar o seu dinheiro. Para ajudar nessa avaliação, a Forbes divulgou no início da semana o ranking anual dos melhores bancos do mundo, elaborado em parceria com a empresa de pesquisa de mercado Statista.
Entre as 415 instituições listadas, dez são brasileiras. O Sofisa foi o banco nacional mais bem colocado, seguido pelo Nubank e pelo Sicoob. Dos nomes mais tradicionais, apenas a Caixa Econômica e o Santander aparecem no ranking. Apesar da forte presença no mercado interno, instituições como Banco do Brasil, Bradesco e Itaú não entraram na lista deste ano.
Além do Nubank, o C6 Bank e o PagBank são outros bancos digitais que ganham destaque, um comportamento que se repete em outros países do mundo e ainda reflete a preferência pelos serviços digitais alavancada durante a pandemia.
A pesquisa foi realizada com 48 mil clientes bancários em 32 países, levando em consideração categorias como serviços digitais, atendimento ao cliente, assessoria financeira e confiança. “Se você não pode confiar em sua instituição financeira, todas as outras vantagens e serviços diminuem”, disse Parijat Banerjee, chefe global de serviços de negócios da LatentView Analytics.
Os melhores Bancos do Brasil
1. Banco Sofisa
2. Nubank
3. Sicoob
4. Banco Inter
5. PagBank
6. Banrisul
7. C6 Bank
8. Banco Safra
9. Santander
10. Caixa Econômica
(Fonte: Forbes)
