Por Edilma Rodrigues
A Minds Digital, autoridade em biometria de voz no Brasil que atua no setor bancário, tornou-se uma aliada para o Banco Bmg identificar quadrilhas de fraudadores em território nacional e gerar economia de mais de R$ 6 milhões, desde junho de 2020. A startup utiliza Inteligência Artificial e modelos de Machine Learning para autenticação a partir do uso da voz do próprio cliente, identificando e prevenindo tentativas de golpes em todo o ecossistema do negócio.
Uma das vantagens da biometria de voz é a captura das características únicas da voz de cada pessoa (como o timbre, altura e frequência) logo no seu cadastro na empresa. O sistema consegue reconhecer se é uma gravação tentando se passar pela pessoa, inclusive nos canais de relacionamento com o cliente, comenta o CEO da Minds Digital, Marcelo Peixoto.
Agora, a Minds passa a olhar também para o mercado segurador. Com a transformação digital, o setor de seguros não só tem evoluído rapidamente como também viu o número de operações fraudulentas aumentar consideravelmente nos últimos anos.
Segundo a última atualização do relatório do Sistema de Quantificação de Fraudes (SQF), da CNseg (Confederação Nacional das Seguradoras), as fraudes comprovadas somente no primeiro semestre de 2020 chegaram a R$ 329,5 milhões. Crescimento de 0,3 pontos percentuais se comparado ao mesmo período de 2019. Com isso, é possível afirmar que o mercado segurador tem um grande desafio pela frente no que diz respeito a soluções de prevenção de fraudes.
Para Peixoto, a busca por novas tecnologias antifraude será a pauta principal do setor de seguros nos próximos anos. Em um mercado que anualmente perde milhões de reais em fraudes comprovadas é natural que o mercado esteja se movimentando para achar os melhores parceiros, que por meio da tecnologia conseguem desenvolver programas de prevenção a fraudes para identificar outros sinistros ocorridos com o mesmo cliente ou em outras seguradoras, assim como evitar a ação dos golpistas no primeiro atendimento afirma.
Startup se une ao setor de seguros na busca por inovação
Entre 5 e 7 de novembro, acontece o desafio Hackathon Ingá Seguros, uma iniciativa do Conselho de Desenvolvimento Econômico de Maringá (CODEM), por meio da Câmara Técnica Financeira e de Seguros. Com patrocínio da Minds Digital, o evento tem o objetivo de promover a inovação, a partir de um desafio para o setor financeiro e de seguros. Os participantes devem ser moradores da região.
Última chance para participar do Hackathon Ingá
O evento será totalmente on-line e gratuito. Para participar basta conferir as regras e se inscrever no link até hoje 29/10.
Com informações da assessoria de imprensa
