A palestra de abertura do 1º Fórum Bancos, Telcos e Utilities, promovido pela Cantarino Brasileiro e pelo Portal IPNews na semana passada, colocou em discussão o tema “Bank as a service e as oportunidades de oferta de novos serviços ao consumidor”.
Nela, Fabio Cossini traçou um panorama de como o open finance está impactando os negócios globalmente e trazendo novas oportunidades a empresas que não são originalmente do setor financeiro e que podem se apropriar dos conceitos extraídos da pesquisa para compor uma nova oferta de serviços. Entre as possibilidades, o executivo citou o crédito para “não bancarizados” por meio da análise de dados de consumo de energia elétrica, telefonia, dentre outros.
Um dos destaques trazido por ele em termos de possibilidades foram “empresas oferecendo NFTs (Non-fungible Token) de árvores de replantio como forma de recompensa a clientes com baixo consumo”, mencionou, acrescentando que no último Natal, crianças norte-americanas pediram mais V BUCKS (a moeda do game Fortnite) do que brinquedos.
Além de gerar insights no sentido de poder ser explorado por empresas de energia e de água como forma de incentivar a redução do tempo de banho deste público, o dado evidencia o potencial do blockchain para estratégias de negócios, especialmente no que diz respeito à jornada do consumidor.
Para quem tem interesse em entender melhor o cenário, o tema foi explorado mais a fundo no Webinar CX | Personalizando a experiência do Cliente, realizado em abril pela Cantarino Brasileiro, e será ampliado ainda mais na próxima semana, durante o 1º Webinar Blockchain Finance Brazil .
Insights Ed. 21
Editorial – Metaverso: façam suas apostas
1 – “Bank as a service e as oportunidades de oferta de novos serviços ao consumidor”
2 – BBl é pioneiro no país em ações no Metaverso e prepara novidades para o próximo semestre
3 – Segurança de dados ainda é tema de discussão no metaverso
4 – Blockchain Finance Brazil explora as oportunidades para os players financeiros
Ponto de Vista – Metaverso expande negócios e impacta a experiência do usuário*
