AED – Assinatura Eletrônica de Documentos (Banco do Brasil)

AED – Assinatura Eletrônica de Documentos (Banco do Brasil)

PILAR: Bancos (tradicionais e nativos digitais)
CATEGORIAS: Eficiência Operacional / Mitigação de impactos da pandemia

Visando aumentar sua eficiência operacional frente à demanda intensa de documentos a serem assinados por funcionários e encaminhados a órgãos externos e internos, o Banco do Brasil desenvolveu um projeto chamado AED (Assinatura Eletrônica de Documentos).

A solução entrou em vigor em abril de 2020 e não apenas resolveu questões-chave como deslocamento e possibilidade de extravio dos documentos, como contribuiu com a nova rotina de distanciamento social instituída pela pandemia do Covid-19 iniciada quase que concomitantemente à sua implantação.

Desenvolvida na Plataforma BB (canal web institucional na intranet) tornou-se possível incluir um documento por meio eletrônico, bem como realizar a assinatura eletrônica de um ou mais funcionários do Banco, além da validação das assinaturas no portal do banco. 

De maneira geral, a AED gerou benefícios significativos sob os aspectos de agilidade de processo e redução de custos – já foram cadastrados e assinados eletronicamente mais de 600 mil documentos eletrônicos, representando uma redução de custo de aproximadamente R$ 966 mil e redução de tempo gasto de 21 dias para 3,5 horas.

Além disso, o impacto nos quesitos de segurança e a garantia de disponibilidade dos documentos elevam consistentemente o grau de confiabilidade que o Banco vem transmitindo aos seus clientes e parceiros.

Tudo isso já faz da AED uma ferramenta imprescindível no atual modelo do banco.

Insights Ed. 12

1. TBNET LinkBooster (TecBan)
2. AED – Assinatura Eletrônica de Documentos (Banco do Brasil)
3. Ações de Conscientização – Home office (Bradesco)
4. Autoatendimento Operacional – Clientes conectados à área de Operações (Bradesco)
5. Heimdall – Speech Analytics (Santander)
6. Banco Digital para Todos (Casa do Crédito)
7. XP Iinc. – Aceleração de POD’S (Gauge)

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