Parceria com startup de GenAI visa aprimorar personalização digital e eficiência operacional no banco
por Cantarino Brasileiro*
O Itaú Unibanco anunciou a aquisição de 15% de participação na NeoSpace, uma startup focada no desenvolvimento de inteligência artificial generativa (GenAI) para o setor financeiro. Liderando um aporte de aproximadamente US$18 milhões, o banco busca aprimorar a personalização de serviços e produtos digitais oferecidos aos seus clientes. Além disso, foi firmado um acordo comercial para o uso e desenvolvimento conjunto de soluções tecnológicas.
Segundo o portal Inteligência Financeira, a parceria visa integrar modelos de GenAI ao ecossistema digital do Itaú, fortalecendo a experiência do cliente. O banco já conta com mais de 400 casos de uso de GenAI e uma equipe de 450 profissionais voltados para esse campo, destacando seu compromisso com a inovação. Bruno Pierobon, fundador da NeoSpace, afirma que os modelos criados visam compreender profundamente as necessidades dos clientes e aumentar a eficiência operacional.
Ricardo Guerra, diretor de tecnologia da informação do Itaú, ressalta que o investimento reforça a agenda de inovação do banco, centrada no cliente. A colaboração com a NeoSpace, com seu time de talento e expertise em GenAI, potencializa a capacidade do Itaú em liderar a transformação digital no setor financeiro. Este movimento estratégico marca um compromisso contínuo com soluções tecnológicas avançadas.
Fundada em 2024, a NeoSpace foi criada por Bruno Pierobon, Felipe Almeida e Gustavo Debs, conhecidos pela criação da Zup Innovation, adquirida pelo Itaú em 2020. O histórico de colaboração entre as empresas destaca a estratégia do banco em investir em pioneiros da tecnologia para enriquecer seu portfólio de inovações.
O investimento na NeoSpace é uma evolução significativa para o Itaú, reafirmando sua posição de liderança na modernização do setor bancário. Com o apoio de GenAI, o banco está pronto para redefinir a experiência do cliente e explorar novas oportunidades na indústria financeira.
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*Escrito utilizando IA Generativa
