5 razões para investir em um novo core bancário

5 razões para investir em um novo core bancário

O digital já é parte do dia a dia da economia do mundo e não há como voltar para trás. Muitas mudanças estão acontecendo impulsionadas pela pandemia. Mudamos a nossa forma de viver, trabalhar e consumir.  O cliente também mudou, demandando mais soluções e produtos on-line personalizados. Já as empresas tiveram que se adaptar rapidamente para atender as novas exigências. Neste contexto, os produtos financeiros flexíveis, seguros e aderentes às necessidades do consumidor são fundamentais. Os bancos devem mapear e priorizar os processos de transformação mais críticos, em direção a uma plataforma aberta, através da colaboração e agilidade no end to end dos serviços. 

Um core tecnológico robusto e flexível é peça essencial na evolução de qualquer instituição que queira se manter relevante. No momento de definir pela solução, é importante ficar atento a algumas caraterísticas:

  • Arquitetura otimizada, que permite o compartilhamento de elementos fundacionais com muitos produtos e, ao mesmo tempo, entrega escala; 
  • Conexão com múltiplos canais – digitais ou físicos – para atendimento ao usuário, incluindo sistema de mensageria da própria plataforma ou de terceiros;
  • Possibilidade de estruturar a solução no ritmo que melhor atende à empresa, otimizando a gestão do negócio e trazendo melhorias técnicas para o serviço e valor agregado ao acionista;
  • Centralização da parte contábil transacional e visão de tarifas, compondo a famosa visão do cliente. O objetivo é simplificar e acelerar novos processos e produtos;
  • Contribuição para o ecossistema de CRM e “datalakes”, quando se refere à entrega de informações vitais transacionais dos clientes, seja de maneira síncrona ou assíncrona, com um módulo gerador de eventos.

No processamento das operações e produtos distintos ou na evolução de volumes, o core banking deve ser o guardião de performance e o elemento que permite às empresas e instituições financeiras criar e evoluir seus produtos conforme suas necessidades. Ele ainda deve garantir que, independentemente do tamanho da base e da complexidade de negócios, ele opere de maneira excelente, seja com um cliente, seja com um milhão. 

Quando uma instituição pensa em trocar o core bancário, uma das perguntas mais frequentes está relacionada ao investimento. Com o crescimento do negócio, novas soluções ou ajustes de rota são necessários para atender as demandas com excelência. Estar preparado com uma ferramenta que atua de ponta a ponta pode representar um investimento menor do que a soma das aplicações individuais, com a vantagem de acompanhar a evolução tecnológica e de se adequar ao futuro dos negócios. Nessa “conta mágica”, não entram somente custos de plataforma, mas de infraestrutura, gestão, operações e, principalmente, tempo. 

O Core Banking de uma empresa especializada deve entregar também as exigências regulatórias vigentes prontas. Ou seja, a instituição financeira não precisa se preocupar com esta parte burocrática, normalmente complexa. O tempo, antes gasto em regulamentações, passa a ser utilizado no desenvolvimento de novas funcionalidades a serem “plugadas” na plataforma financeira, de acordo com a necessidade e demanda.

Para os decisores que ainda têm dúvida sobre o momento certo de trocar o core bancário, listamos aqui 5 razões que podem acelerar a decisão: 

  • Simplificação de arquitetura: um Core Banking moderno traz melhorias que impactam positivamente nas áreas de negócios, tecnologia e operações, a partir de uma visão integrada do cliente numa plataforma única;
  • Escala: Quando a empresa atinge um patamar elevado de clientes e registros, é preciso investir em uma nova plataforma que permite escalar, e a troca dessas plataformas tende a ser custosa, logo a busca de um porto seguro evolutiva faz sentido; 
  • Novos negócios, “revenue streams”: um core multiempresas pode permitir que as instituições financeiras passem a ofertar e atender não somente ao cliente original da instituição, mas também a novos mercados, usando esse tipo de plataforma;
  • Consultoria: ao se unir a um parceiro especializado em core bancário, a empresa pode se beneficiar de toda a expertise desse parceiro para transformar e melhorar seu negócio atual, através de aceleradores e benchs. A troca do core é o “momento mágico” de se redefinir processos e de focá-los na visão do cliente;
  • Confiabilidade: por último, podemos dizer que, ao investir em core bancário robusto e flexível, a instituição está cuidando do “coração” das transações financeiras. Alguém que faz e vive disso, atuando como referência, vai garantir essa entrega e permitir o foco do cliente em seus negócios.

O core bancário é, portanto, o ponto central de um sistema que precisa estar em pleno funcionamento e em sinergia para alcançar bons resultados. Com ele, as engrenagens devem trabalhar em sintonia para entregar um resultado completo e eficiente, ajudando as instituições a seguirem com o sonho grande e se tornarem, efetivamente, instituições financeiras do futuro.

Por Marco Antonio Cester, Digital Business Developer Executive da Topaz, empresa do Grupo Stefanini

Insights Ed. 20

EditorialDiversidade e equidade é a nossa bandeira
1Por que diversidade, equidade e inclusão são tão essenciais para o CX?
2Boas práticas para implementar a diversidade nas empresas
3Diversidade ainda é desafio ante o uso da Inteligência Artificial
4Pesquisa reforça preferência da Geração Z por empresas engajadas em DE&I
5Fórum debate oferta de serviços financeiros por utilities e empresas de telefonia
Ponto de Vista5 razões para investir em um novo core bancário

Compartilhe

Notícias relacionadas

Uncategorized
Raio X PBT 2022: iniciativas em blockchain
A temática do uso da blockchain no ecossistema financeiro foi introduzida na 17ª edição do...
Uncategorized
Terceirização das ATMs ganha nova perspectiva no Brasil
Caminho alternativo já é realidade nos mercados mais maduros; no Brasil, a
Uncategorized
Máquinas de autoatendimento avançam na sigla ESG
Além da questão social amplamente discutida, a tecnologia têm
Uncategorized
Inovação e inclusão financeira nos bancos digitais norteiam próximo webinar
Evento será realizado na quinta-feira, dia 30; na semana seguinte, discussão será retomada sob a...

Assine o CANTAnews

Não perca a oportunidade de saber todas as atualizações do mercado, diretamente no seu e-mail

plugins premium WordPress
Scroll to Top