A Amazon e suas vitórias na busca pela elevação da experiência do cliente a níveis futuristas é sempre vista como um modelo a ser seguido, assim como a Starbucks e outras estrelas do mundo da inovação. Estes ícones têm usado suas bases de consumidores para criar carteiras digitais inteligentes e oferecer meios de pagamentos mais avançados incluindo outros serviços financeiros.

A velocidade e a efetividade com as quais uma instituição financeira adotará a transformação digital serão definidas pela forma como ela mudará seu posicionamento competitivo nos próximos anos. Na prática, ou ela deixará de ser relevante para seus consumidores ou ocupará um lugar ainda mais importante em suas vidas.

No final de março os jogadores das categorias de base do Audax, clube de futebol do ex-Bradesco Mário Teixeira, tiveram um dia de treino diferente graças à possibilidade de abertura de uma conta digital sem a necessidade de ir a uma agência e nem ficar receoso de ter o nome “sujo na praça”.

Na sexta-feira (5) foi realizada a mais recente edição do Shooto Brasil, principal evento de MMA do país. De acordo com reportagem do portal do jornal Lance, o evento marcou o início de uma estratégia de marketing audaciosa da Vivi Pay, plataforma digital com foco em cartões e serviços financeiros voltados ao público “desbancarizado”. Por meio de um contrato de “naming rights”, a marca da empresa passa a ser o nome de uma arena dedicada ao esporte, a ViVi Arena.

Nos últimos anos, um nicho de mercado vem prosperando: o de fintechs. Embora muitos não o conheçam por esse nome, a maioria já ouviu falar em grandes empresas que se enquadram nessa área, como os bancos digitais que estão surgindo no Brasil. E quando falamos em representatividade, o Brasil é o país da América do Sul com o maior número de empresas desse tipo, de acordo com um levantamento do Finnovista, e, segundo a Conexão Fintech, movimentam mais de R$ 400 milhões por ano. Mas, afinal, por que elas atraem tanto os consumidores brasileiros?

Clientes do Walmart podem fazer compras por voz pelo assistente virtual doméstico do Google, em seus smartphones, a partir deste mês. Para colocar itens no carrinho online do varejista, basta dizer: hei Google, fale com o Walmart. O vice-presidente sênior de operações digitais do Walmart, Tom Ward, explicou ao Bloomberg que informações sobre compras anteriores vão ajudar a identificar a marca e as quantidades corretas.