Bancos podem perder USD 280 bilhões em receita de pagamentos até 2025


À medida que os pagamentos se tornam cada vez mais instantâneos, invisíveis e gratuitos os bancos correm o risco de perder até 15% da receita global, o que equivaleria a um volume total de USD 280 bilhões. Isso pode ocorrer até 2025 de acordo com um novo relatório divulgado pela Accenture.

Intitulado “Pesquisa bancária por pulso: duas maneiras de ganhar“, o relatório é baseado em um modelo de análise de risco de receita desenvolvido pela Accenture para medir tendências de como os consumidores pagam e projetam mudanças no comportamento, tecnologia e regulamentação do comerciante. O estudo é complementado por uma abordagem junto a 240 executivos de pagamentos em bancos de 22 países para determinar como eles planejam mitigar e capitalizar a interrupção nos pagamentos para aumentar a lealdade, as receitas e a lucratividade dos clientes.

Segundo comunicado enviado à imprensa, o relatório constatou que a receita global de pagamentos provavelmente crescerá a uma taxa anual de 5,5%, de USD 1,5 trilhão em 2019 para mais de USD 2 trilhões até 2025. Somente bancos que mudam seus modelos de negócios para adotar as mais recentes tecnologias e se concentrar em fornecer serviços de valor agregado aos clientes capturarão uma parte dos USD 500 bilhões em crescimento incremental de receita.

“Em vez de estarem na vanguarda da nova onda do crescente mercado de pagamentos, os bancos estão sentindo o calor da nova concorrência e vendo suas margens apertadas”, disse Gareth Wilson, líder global de pagamentos da Accenture. “Enfrentamos um mundo inevitável de pagamentos instantâneos, invisíveis e gratuitos, o que cria problemas para os bancos, mas também apresenta uma oportunidade de explorar um novo modelo de negócios baseado nesse boom digital”, disse. 

O relatório observa que, nos próximos seis anos, os bancos enfrentarão uma pressão adicional sobre as receitas de transações e taxas de cartões, com pagamentos gratuitos colocando em risco 8% da receita dos pagamentos. Além disso, a concorrência de não-bancos em pagamentos invisíveis – onde os pagamentos são concluídos em uma ‘carteira virtual’ em um aplicativo ou dispositivo móvel – colocará em risco 3,9% das receitas bancárias. O deslocamento do cartão por pagamentos instantâneos, onde os fundos são liquidados e transferidos em tempo real e os bancos ganham pouco ou nenhum interesse, é projetado para colocar um risco adicional de 2,7% das receitas de pagamento.

A pesquisa descobriu que o setor está ciente dos desafios colocados pelas novas tecnologias em pagamentos. Mais de dois terços (71%) dos executivos bancários pesquisados ​​concordam que os pagamentos estão se tornando gratuitos; quase três quartos (73%) acreditam que a maioria dos pagamentos já é invisível ou o será nos próximos 12 meses; e ainda mais (78%) disseram que os pagamentos já são instantâneos ou se tornarão instantâneos nos próximos 12 meses.

Fonte:

https://www.businesswire.com/news/home/20190916005157/en/Banks-Risk-Losing-US280-Billion-Payments-Revenue


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